Barrierefreiheitserklärung

Im Hotel Du Nord Alster ist es uns ein besonderes Anliegen, allen Menschen – unabhängig von körperlichen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen – einen möglichst uneingeschränkten Zugang zu unseren Angeboten zu ermöglichen.


1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Webseite ist teilweise barrierefrei gemäß den Anforderungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0), der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 und der EU-NORM EN 301 549



2. Nicht vollständig barrierefrei Inhalte
Folgende Bereiche sind noch nicht vollumfänglich zugänglich:

2.1 Virtueller Rundgang:
Das eingebundene Modul wird von einem externen Dienstleister angeboten. Auf die Barrierefreiheitseinstellungen des virtuellen Rundgangs haben wir keinen Einfluß.

2.2 Formulare & Buchungsfunktion:
Das Buchungsformular wird von einem externen Dienstleister angeboten. Auf die Barrierefreiheitseinstellungen des Buchungsvorgangs haben wir keinen Einfluß.

Die Einschätzung basiert auf einer Selbstbewertung und gilt für die Webseite www.hoteldunord.hamburg/alster.


3. Feedback und Kontakt
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Internetpräsenz barrierefrei zu gestalten – im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen und den Empfehlungen der Barrierefreiheitsstandards (z. B. der Web Content Accessibility Guidelines, WCAG). Unser Ziel ist es, eine Website bereitzustellen, die für alle Nutzerinnen und Nutzer einfach zugänglich, verständlich und nutzbar ist.

Sollten Sie bei der Nutzung unserer Webseite dennoch auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Webseite haben, freuen wir uns auf Ihr Feedback.

Kontakt:
Hotel Du Nord Alster
Hofweg 75
22085 Hamburg
E-Mail: alster@hoteldunord.hamburg
Tel.: +49 40 2271140


4. Schlichtungsverfahren
Wir nehmen nicht an Schlichtungsverfahren nach § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz - VSBG) teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.


Diese Erklärung wurde im Juni 2025 erstellt und zuletzt im Juli 2025 überprüft.
(Stand: Juli 2025)